STIMULER L’INNOVATION
Notre capacité à accélérer la révolution de l’alimentation repose sur l’innovation, de la conception des produits à leur mise sur le marché. Pour innover de manière inclusive et transparente afin d'apporter la santé par l’alimentation, nous misons sur la technologie, dialoguons avec nos communautés via des campagnes digitales dynamiques et anticipons les tendances.
L'MON : UNE HYDRATATION SAINE ET SAVOUREUSE
Volvic, la marque n°1 d’eau en bouteille au Royaume-Uni(1), a lancé L’mon « from the makers of Volvic ». Cette nouvelle gamme de boissons gazeuses, produite au Royaume-Uni, associe au moins 25 % de jus de fruits et de l’eau de source locale. Face à la demande croissante d’alternatives saines, L’mon offre toutes les saveurs d’une boisson gazeuse classique sans sucres ajoutés(2) ni aucun édulcorant, colorant, parfums artificiel, ni conservateur. Le tout dans une canette en aluminium recyclable à l’infini. Son lancement a été soutenu durant l’été par une campagne marketing d’envergure, qui a permis de toucher 75 % de la population britannique.
(1) IRI Marketplace MAT au 3 novembre 2019.
(2) Contient des sucres naturellement présents.
TWO GOOD : BON, TOUT SIMPLEMENT
Aux États-Unis, 76 % des consommateurs cherchent à limiter leur consommation de sucre. Pour répondre à leurs attentes et capter cette opportunité de croissance, nous avons créé un yaourt grec révolutionnaire, riche en protéines et allégé en sucres : Two Good. Il contient 80 %(3) de sucres en moins qu’un yaourt grec traditionnel grâce à un procédé de filtration lente et une association unique de lait et de ferments, permettant de retirer le sucre du lait. Après l’ajout d’une touche d’arômes naturels, le pot contient finalement 2 g de sucres, 12 g de protéines et 80 calories par portion.
(3) Two Good : 2 g de sucres au total par portion de 157 ml ; yaourt grec classique : 11 g de sucres au total par portion de 157 ml.
Nous sommes convaincus que la seule manière de créer de la valeur durable pour tous consiste à combiner la réussite économique avec le progrès social et environnemental. Au cœur de notre vision One Planet. One Health, nos marques Manifesto s’engagent sur des enjeux majeurs pour accélérer la révolution de l’alimentation. Cela constitue un avantage compétitif dans un contexte où 64 % des consommateurs choisissent ou évitent une marque en fonction de ses prises de position sur les sujets de société(1).
DE LA TRANSPARENCE POUR ENCOURAGER DES CHOIX PLUS SAINS
Notre ambition est d’aider nos collaborateurs et les consommateurs à adopter des habitudes de vie plus saines, tout en créant de la valeur partagée pour notre entreprise et les communautés locales. Nous misons sur la transparence afin qu’ils puissent faire des choix avisés. Ainsi, dans plusieurs pays, nous avons ajouté le logo B CorpTM ou le Nutri-Score sur l’emballage de certains produits. Nous contribuons également au mouvement « Collaboration for Healthier Lives » avec le Consumer Goods Forum et plus de 100 partenaires dans 10 villes du monde entier. C’est ainsi qu'à Londres, dans les quartiers de Southwark et Lambeth, Danone et Tesco ont uni leurs forces avec d'autres parties prenantes pour promouvoir en magasin de bonnes pratiques alimentaires et encourager les gens à adopter de nouvelles habitudes.
« Nos clients nous disent qu’ils comptent sur les distributeurs et les entreprises alimentaires pour manger plus sainement. Chez Tesco, nous pensons qu’il est plus efficace de collaborer avec nos partenaires pour développer des initiatives qui aident les gens à comprendre, trouver et choisir des alternatives plus saines. »
Dave Lewis, Président-Directeur Général, Tesco
SGM : LUTTER CONTRE LA MALNUTRITION EN INDONÉSIE
Notre marque SGM s'est donné pour mission d’améliorer la santé des enfants. Elle participe à la lutte contre les carences nutritionnelles qui empêchent la bonne croissance des enfants en Indonésie, où 37 % des moins de 5 ans souffrent d’un retard de croissance(2). En 2019, SGM a lancé à Java-Ouest le programme « Aksi Nutrisi Generasi Maju » en collaboration avec le gouvernement, des ONG, des professionnels de santé et des cantines. L’objectif est de promouvoir une meilleure nutrition des écoliers. SGM s’est également associée au site de e-commerce Lazada(3) pour sensibiliser les parents à l’importance d’une alimentation saine via une plateforme digitale dédiée. La campagne a généré 20 millions d’interactions et un taux d’engagement exceptionnel (20 %). Cela montre comment nos marques Manifesto engagées peuvent faire la différence.
BONAFONT : CÉLÉBRER L’ÉMANCIPATION DES FEMMES
Depuis 25 ans, Bonafont milite pour l’émancipation des femmes au Mexique. En 2019, nous avons invité les hommes à célébrer cette cause via la campagne nationale « A tu manera ». Lors de la Journée internationale des droits des femmes, 70 000 femmes ont participé à la Carrera Bonafont 5K – la plus grande course féminine au monde, qui fêtait ses 15 ans – soutenant ainsi notre partenariat avec l’ONU Femmes. Ces initiatives ont permis de sensibiliser les Mexicains à l’égalité femmes-hommes et ont incité d’autres partenaires à soutenir cette cause.
HORIZON ORGANIC : PIONNIER DES PRODUITS LAITIERS BIO
Précurseur et première marque de produits laitiers bio au monde, Horizon Organic encourage l’adoption de pratiques agricoles responsables aux États-Unis. Nous travaillons aux côtés des producteurs pour soutenir le bien-être animal dans des environnements sains et calmes avec de grands espaces de pâturage et une alimentation 100 % bio. Nous les aidons également à améliorer la qualité des sols, tout en compensant la totalité de l’électricité consommée pour fabriquer leurs produits par des crédits d’énergie renouvelable. Certifiée B CorpTM, Horizon Organic vient de s’engager à avoir un bilan carbone positif sur l’ensemble de sa chaîne d’approvisionnement d’ici à 2025.
« Je suis fier d’avoir contribué à la création d’un marché pour les produits laitiers bio aux États-Unis et je reste engagé dans l’amélioration des pratiques agricoles. »
Mark Retzloff, Cofondateur, Horizon Organic
(1) 2019 Edelman Trust Barometer Special Report.
(2) Basic Health Research (Riskesdas) 2007.
(3) Filiale du groupe Alibaba.
Pour nourrir les générations futures via une agriculture responsable, tout repose sur la biodiversité – de la santé des sols à la filtration de l’eau, en passant par la pollinisation et la lutte contre les nuisibles. Avec nos partenaires, nous voulons restaurer et protéger la biodiversité tout en transformant la relation des consommateurs à la nature, afin de créer un système alimentaire sain et résilient.
CATALYSER LE CHANGEMENT
Tandis que les entreprises du monde entier s’intéressent au lien vital entre protection de la planète et création d’un système alimentaire plus résilient, la collaboration intersectorielle s’impose comme force motrice pour transformer notre modèle. La coalition « One Planet Business for Biodiversity » (OP2B) reconnaît le besoin urgent d’agir avec les agriculteurs et toutes les parties prenantes pour généraliser des pratiques agricoles alternatives et protéger la biodiversité.
« Aucune entreprise ne peut relever seule les défis liés au changement climatique et à la biodiversité. OP2B propose une plateforme solide d’actions collaboratives, efficaces et positives. Elle permet à une grande variété de parties prenantes de promouvoir l’agriculture régénératrice à grande échelle et de transformer, ensemble, notre système alimentaire mondial. »
Max Koeune, Président-Directeur Général, McCain Foods
NOUVELLE GÉNÉRATION D'AGRICULTEURS
Danone a co-fondé « Farming for Generations », une alliance d'acteurs du secteur agricole. Son objectif est d'aider les producteurs laitiers aux États-Unis, en Europe et en Russie à préserver et renouveler les ressources naturelles, respecter le bien-être animal et adopter des pratiques économiquement viables pour les futures générations.
« Ma famille produit du lait en Catalogne depuis 1936 et je fais partie de la quatrième génération à travailler dans notre ferme. Les contrats de cinq ans établis avec Danone nous apportent de la stabilité et nous permettent de prévoir nos investissements. Nous donnons le meilleur de nous-mêmes et Danone nous apporte un soutien de taille pour passer à une agriculture régénératrice et protéger la biodiversité de la région. Chaque année, les éleveurs catalans sont invités à rencontrer les équipes de Danone pour soutenir cette transition vers une agriculture durable. »
Josep Maria Ruiz Suris, Producteur laitier en Espagne
AGRICULTURE RÉGÉNÉRATRICE ET APPROVISIONNEMENT LOCAL
Blédina travaille avec des agriculteurs à travers la France pour nourrir les sols et améliorer la culture des fruits, des légumes et des céréales. Par le biais de Socrates – le programme d’approvisionnement responsable de notre pôle Nutrition Spécialisée – et de partenariats avec des experts agronomes, nous aidons les agriculteurs à adopter de nouvelles pratiques durables. Reconnaissant les bienfaits de l’agriculture biologique pour les sols et pour la santé des bébés, Blédina s’est engagée à soutenir la conversion au bio de 100 agriculteurs français via sa gamme d’aliments pour bébés Les Récoltes Bio. Pour cette gamme, Blédina a déjà atteint son objectif initial d’utiliser 80 % d’ingrédients produits en France.
PROTÉGER UN ÉCRIN NATUREL
En Argentine, notre marque Villavicencio contribue depuis plus de 20 ans à préserver le site exceptionnel qui abrite sa source d’eau minérale naturelle. Dans la réserve Villavicencio (72 000 ha), elle contribue à éliminer la déforestation, à protéger la faune et la flore et à préserver les ressources en eau.
En 2017, la réserve est devenue la première zone humide privée à être certifiée d’importance internationale par Ramsar. Villavicencio s’est également associée à l’ONG Banco de Bosques pour créer un nouveau parc national – El Impenetrable – afin de protéger 4 800 ha de forêt indigène. En 2019, Villavicencio a soutenu 14 projets de recherche et encouragé les visiteurs à préserver le patrimoine de la réserve.
PROMOUVOIR L’AGRICULTURE DURABLE AUX ÉTATS-UNIS
Afin de promouvoir la biodiversité aux États-Unis, nous étendons notre gamme de yaourts depuis 2016 en proposant des alternatives sans OGM (certifiées « non-GMO Project Verified »), plébiscitées par les consommateurs. Nous aidons notamment les producteurs à cultiver des aliments non modifiés génétiquement pour nourrir leurs vaches. Nous avons également lancé un programme de recherche pluriannuel de 6 millions de dollars pour améliorer la santé des sols et l’efficacité des fermes. Afin d’aider les consommateurs à faire des choix avisés, nous affichons le logo « non-GMO Project Verified » et signalons la présence de tout OGM sur nos emballages.
L’innovation ouverte et les technologies disruptives sont essentielles pour accélérer la révolution de l’alimentation. Nous collaborons avec de nombreux partenaires, fournisseurs, chercheurs et startups pour transformer les modes de culture, de production et de consommation alimentaires en ligne avec notre vision One Planet. One Health.
INVESTIR DANS LA FOODTECH
Danone Manifesto Ventures continue d’investir dans des startups talentueuses de la FoodTech à l’instar d’Epigamia, startup indienne spécialiste des produits laitiers sains, qui constitue notre premier investissement en Asie. À San Francisco, nous aidons Forager Project à développer sa gamme d'alternatives aux yaourts bio, à base de noix de cajou. Notre portefeuille d’investissements comprend aussi How Good, une entreprise new-yorkaise d’évaluation de la durabilité des marques et des aliments, ou encore Nature's Fynd (ex Sustainable Bioproducts), qui crée des protéines comestibles à haute valeur nutritionnelle à partir de micro-organismes volcaniques.
« En combinant l’ingéniosité humaine et la science, nous pouvons agir pour le bien commun. La nouvelle source de protéines plus durable que nous avons inventée est notre contribution au mouvement écologique, dans un monde où les gens accordent de plus en plus leurs choix alimentaires avec leurs valeurs. Nous sommes ravis d’être soutenus par des partenaires tels que Danone pour pouvoir élargir notre offre et toucher de nouveaux consommateurs à travers le monde. »
Thomas Jonas, Directeur Général, Nature's Fynd (ex-Sustainable Bioproducts)
DE NOUVELLES FAÇONS DE S’HYDRATER
Nous proposons en permanence de nouvelles manières simples et pratiques de consommer nos eaux naturelles, en imaginant des modèles innovants de réutilisation ou de livraison qui favorisent l’économie circulaire des emballages. En 2019, nous avons dévoilé le prototype evian® (re)new qui permet de boire evian® à domicile en utilisant 66 % de plastique en moins qu’une bouteille de 1,5 litre. Nous avons également étendu nos services de livraison à domicile dans plusieurs pays. Bonafont au Mexique ou AQUA en Indonésie offrent ainsi des bonbonnes réutilisables de plusieurs litres qui peuvent être remplies régulièrement pendant quatre ans, avant d’être recyclées.
SCIENCE ET SANTÉ INTESTINALE
Afin de mieux comprendre la santé digestive et essayer de définir l’alimentation la plus adaptée à notre système intestinal, les scientifiques de Danone Nutricia Research et l’université de San Diego en Californie se sont associés à des scientifiques bénévoles du monde entier pour créer « L’Initiative pour les régimes alimentaires humains et le microbiome ». Grâce à des techniques de pointe, nous allons mener une recherche mondiale sur le rôle de la santé intestinale dans la santé en général, dont les résultats seront rendus publics pour bénéficier au plus grand nombre.
PROMOUVOIR DES CHOIX PLUS SAINS EN MAGASIN GRÂCE AU NUMÉRIQUE
Sous le patronage du ministère turc de la Santé, le distributeur Migros s’est associé à Danone et plusieurs autres marques pour construire une coalition avec le Consumer Goods Forum. Via une application digitale innovante qui donne aux clients des recommandations nutritionnelles personnalisées, nous les informons et les orientons en magasin vers des alternatives plus saines. 1,5 million d’utilisateurs se servent déjà de cette application et beaucoup ont ainsi ajouté des boissons et aliments plus sains à leur panier.
« Nous partageons l’ambition de promouvoir la santé par l’alimentation. Nous sommes convaincus que l’action collective combinée à l’innovation numérique peut encourager des pratiques alimentaires plus saines afin de construire un avenir durable.»
Özgür Tort, Directeur Général, Migros Ticaret
DES INFORMATIONS PERSONNALISÉES POUR LES PARENTS
Les gens souhaitent plus de transparence sur l’origine des aliments, en particulier lorsqu’il s’agit de nourrir les bébés. En Chine, grâce à notre service numérique Track & Connect, il suffit aux parents de scanner les QR codes sur nos boîtes de préparations infantiles Aptamil pour vérifier le lieu de fabrication et l’authenticité du produit. En leur donnant également accès à de nombreux services après-vente et à des informations personnalisées, cette technologie innovante nous permet de renforcer les liens de proximité avec nos consommateurs.
Nous sommes 100 000 salariés dans 55 pays, unis dans nos différences par notre volonté commune d’accélérer la révolution de l’alimentation. Notre modèle de gouvernance inédit nous place au cœur de la vision One Planet. One Health de Danone. En soutenant la diversité inclusive et grâce à des programmes de formation innovants, nous décuplons notre énergie collective pour servir nos communautés et construire, ensemble, un avenir prometteur.
CO-CONSTRUIRE NOTRE FEUILLE DE ROUTE
Nous confions le futur à nos équipes via notre modèle de gouvernance « Une Personne, Une Voix, Une Action ». En 2019, nous avons sélectionné 26 volontaires pour faire entendre de façon régulière les voix des salariés auprès des membres du Conseil d’Administration et du Comité Exécutif, et étudier comment nous transformer en tant qu’entreprise pour atteindre nos Objectifs 2030.
« 'Une Personne, Une Voix, Une Action' est une opportunité unique de libérer l’énergie de chacun et chacune pour concrétiser notre vision et changer les choses. Les salariés partagent de nombreuses idées et informations, et on peut voir une vraie différence sur le terrain. »
Mark Piercy, Technicien Emballages, Nutricia UK
NOS DIFFÉRENCES FONT LA DIFFÉRENCE
Lors de notre première Semaine mondiale de la Diversité Inclusive, nous avons proposé des ateliers sur les biais inconscients et célébré nos différentes cultures grâce à nos 200 champions de la diversité inclusive. Ils se mobilisent à travers le monde pour activer des plans d’action locaux. En reconnaissance de nos efforts pour l’émancipation des femmes, notre filiale polonaise a reçu la certification GEEIS-Diversity (après le siège de Danone et nos filiales en Italie et à Singapour) et l’Arborus Foundation nous a décerné le trophée international GEEISSDG. Pour faire avancer nos engagements avec HeForShe, nous prévoyons d’étendre en 2020 à tous les salariés notre politique parentale globale, qui inclut des mesures de protection pré et postnatales et un congé parental payé prolongé.
FAIRE BOUGER LES MENTALITÉS SUR L’ALIMENTATION DURABLE
Une consommation raisonnée commence par l’information et la formation. En juin, lors de la Journée mondiale de l’environnement, Danone et l’Institut des Nations unies pour la formation et la recherche ont lancé un programme innovant de formation en ligne sur l’alimentation durable, pour les 100 000 salariés de Danone et les 200 000 membres de la plateforme d’apprentissage UN CC:Learn. Également accessible au grand public, il permet de mieux appréhender les impacts environnementaux et sociaux de la production alimentaire. Il invite chacun à identifier les actions individuelles à entreprendre pour devenir acteur du changement et faire évoluer les mentalités.
#DIGITALSQUAD
175 salariés du monde entier se sont portés volontaires pour devenir les premiers ambassadeurs de la révolution de l’alimentation sur les réseaux sociaux, via notre programme Digital Squad. Ils ont reçu une formation aux réseaux sociaux et certains ont été invités à couvrir des événements majeurs qui ont rythmé l’année.
« Faire partie de la Digital Squad pendant la célébration de notre centenaire en Espagne a été une expérience unique. Je me suis senti encore plus connecté à la mission de Danone et j’ai pu partager mes convictions sur la révolution de l’alimentation. »
Luis Collaço, Analyste ESG et Nature, Danone Brésil
PROMOUVOIR L’INTRAPRENEURIAT
En capitalisant sur le talent et la créativité de nos salariés tout en partageant notre savoir-faire avec d’autres entreprises, nous renforçons notre engagement à agir pour le bien commun. Avec BNP Paribas et Engie, nous combinons nos expertises et impliquons nos équipes dans l’intrapreneuriat à impact social positif à travers notre programme dédié #Intrapreneur4Good. Les salariés ont ainsi l’opportunité de consacrer plus de temps et d’énergie à la conduite de projets combinant objectifs business et social. En 2019, 60 experts impliqués dans ce partenariat ont aidé 15 intrapreneurs à faire progresser leurs projets en France. En 2020, l’initiative prendra une dimension internationale.