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La Communication chez Danone
Dernière mise à jour en décembre 2010
::Au siège de Danone, la communication a pour objectif de veiller à la cohérence des politiques ou stratégies de communication du groupe. Le service se compose de plusieurs divisions ; chacune est dédiée à un métier spécifique : Relations Presse / Coordination internationale, Editions, Communication RH / Communication interne, Evénementiel. Toutes ont cependant le même objectif : communiquer et expliquer les décisions du groupe à toutes les parties prenantes et promouvoir les valeurs et les performances de l’entreprise.
« Au sein du département Média, je devais améliorer l’efficacité des investissements médias de l’ensemble des entités Dumex Baby Food China. Dans ce cadre, j’étais donc en contact avec toutes les CBU en Chine, et 80% de mon travail se faisait avec les divisions « Nutrition Infantile » et « Produits Laitiers Frais » autour de Shanghaï, afin de profiter au mieux des expériences de chacun et optimiser nos investissements médias. Pendant toute cette période, le plus marquant a été ce soutien permanent et vraiment positif de toutes les personnes avec qui je travaillais. Il y avait une volonté réelle de partage et d’échange entre toutes les divisions.
Danone a été mon seul employeur depuis que je suis diplômée il y a …12 ans ! Si je devais résumer la philosophie de Danone, ce serait « priorité à l’ouverture ». Le groupe m’a toujours offert de nouveaux challenges, ou de nouvelles opportunités d’emploi. J’ai débuté en R&D et le groupe m’a rapidement permis d’évoluer vers le CRM (Customer Relationship Management). Quelle différence ! Au fil de mes changements de poste, j’ai eu la chance d’évoluer des biscuits aux PLF, puis à la Nutrition Infantile. À partir du moment où vous obtenez les résultats escomptés, le groupe sait toujours vous proposer le nouveau challenge ou la belle opportunité au bon moment.
C’est un groupe qui a compris que pour réussir, il devait constamment « faire grandir » les femmes et les hommes qui le composent. »
Celine Chen, Marketing Manager CRM et Média, Dumex baby Food China, depuis avril 2010
