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La fonction Qualité chez Danone
::La fonction Qualité a pour vocation de placer le consommateur au centre de l’attention du groupe. Pour cela, elle met en place des organisations et des systèmes de management de la qualité alignés sur les attentes de consommateurs, de plus en plus exigeants en matière de sécurité alimentaire, de bénéfices santé et de prise en compte de leurs attentes.
A elle de manager la qualité du design et du développement du produit ainsi que la qualité de sa réalisation. A elle aussi de s’assurer de la qualité de l’écoute du consommateur. Cette fonction, qui offre des possibilités d’évolution croissantes, demande, outre une expertise technique de base, une capacité à conduire de façon structurée une analyse de risques et de bonnes compétences managériales.
« J’ai rejoint Danone en 2005 en tant que Manager Assurance Qualité et en 2008 j’ai été promu Directeur Qualité santé. A ce poste je reporte directement au GM Santé. Je suis en charge de la qualité de toutes nos usines ainsi que du contrôle et le pilotage de nos différents fournisseurs. Je suis impliqué dans le développement des nouveaux produits et packagings et dirige également le pôle anti-contrefaçons de tout le groupe. Pour moi, le vrai atout de Danone est notre engagement à apporter le meilleur de la nutrition santé à tous nos consommateurs. J’apprécie la façon dont mon travail contribue à l’amélioration constante de nos produits et l’excellente atmosphère de travail d’équipe qui règne ici. »
Lily, Directeur Qualité Santé, Chine
